شكرًا لك!

شكرًا لك

ماذا يحدث بعد إرسال نموذج Volity

تؤكد هذه الصفحة نجاح إرسال نموذج إلى Volity. وبحسب النموذج الذي تم إرساله (الاهتمام بفتح حساب، طلب شراكة، طلب تواصل)، يتولى فريق مختلف الرد على طلبك. تحصل معظم الاستفسارات على رد أول خلال يوم عمل واحد؛ وقد تستغرق طلبات برنامج الشركاء وقتًا أطول لأنها تتضمن مراجعة امتثال.

كيف سيتم التواصل معي بعد ذلك؟

يصل التأكيد عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسلته. أما بالنسبة لفتح الحساب، فإن الخطوة التالية هي رابط KYC الآمن المُرسل إلى ذلك البريد الإلكتروني. وبالنسبة لطلبات الشراكة، يحدد مدير الحساب موعدًا لمكالمة. وفي الاستفسارات العامة، يرد فريق الدعم مباشرة. وإذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا خلال يومي عمل، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو راسلنا على hello@volity.io.

هل يمكنني إلغاء الإرسال؟

بالنسبة لطلبات فتح الحساب، يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل إكمال إجراء KYC عن طريق الرد على بريد التأكيد الإلكتروني. وبالنسبة لطلبات الشركاء، تواصل مع partners@volity.io. ولحذف البيانات بموجب المادة 17 من GDPR، راسلنا على privacy@volity.io مع إثبات الهوية.

المراجع: المادة 17 من GDPR (الحق في المحو)، سياسة الخصوصية في Volity.