Ayuda y soporte

Ayuda y soporte

Centro de Ayuda Volity | Obtén ayuda para operar y configurar tu cuenta
Centro de Ayuda Volity | Obtén ayuda para operar y configurar tu cuenta

Bienvenido a nuestro Centro de Ayuda y Soporte

Consigue la asistencia que necesitas, cuando la necesitas

En Volity, nos comprometemos a proporcionarte un apoyo y una asistencia excepcionales. Nuestro Centro de Ayuda y Soporte está diseñado para responder a tus preguntas, resolver tus problemas y garantizar que tu experiencia de trading sea lo más fluida y satisfactoria posible.

Visita nuestro Centro de Ayuda

Empieza por nuestro Centro de Ayuda para obtener respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre la configuración de la cuenta, las plataformas de negociación, los métodos de depósito y retirada, y mucho más.

Contacta con nosotros

Puedes contactar con nosotros a través de

Chat en directo

Para asistencia instantánea

Correo electrónico: [email protected]

Envíanos tus consultas a soporte

Nuestros expertos representantes están dispuestos a ayudarte.

Recursos educativos

Mejora tus conocimientos de negociación con nuestras completas herramientas y recursos de aprendizaje. Desde guías para principiantes hasta estrategias de negociación avanzadas, encuentra todo lo que necesitas para convertirte en un operador experto. Explora los recursos educativos.

Comentarios

Tu opinión es vital para nosotros. Nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a comprender mejor tus necesidades. Por favor, haznos saber cómo podemos servirte mejor.

Mantente al día

Mantente al día de las últimas actualizaciones, programas de mantenimiento del sistema y mejoras del producto visitando nuestra sección de noticias.

Quejas

Consulta el siguiente documento para conocer nuestro procedimiento de reclamaciones completo

Tus preguntas más frecuentes.

Q1. ¿Cuál es la principal diferencia entre MARKETS y PRO?

Muchos clientes ven nuestra cuenta de Mercados como una alternativa más sencilla a la cuenta PRO, ya que todas las comisiones están incluidas en el diferencial. Aquellos con estilos de negociación particulares, como los scalpers y los operadores algorítmicos, pueden preferir la cuenta PRO debido a su configuración de menor coste.

Obtén recomendaciones sobre valores, orientación sobre carteras y mucho más del equipo de Volity Markets.

¡Empieza tus días con más inteligencia!

Aviso sobre inversiones de alto riesgo: La información del sitio web no contiene, ni debe interpretarse que contiene, asesoramiento de inversión, recomendaciones de inversión, ni una oferta o solicitud de cualquier transacción en instrumentos financieros. No se ha elaborado de conformidad con los requisitos legales destinados a promover la independencia de los estudios de inversiones, y no está sujeta a ninguna prohibición de negociación previa a la difusión de estudios de inversiones. Nada de lo contenido en este sitio debe interpretarse como asesoramiento por parte de Volity Trade o de cualquiera de sus afiliados, directores, directivos o empleados.

Ten en cuenta que el contenido es una comunicación de marketing. Antes de tomar decisiones de inversión, debes buscar asesores financieros independientes que te ayuden a comprender los riesgos.

Los servicios son prestados por Volity Trade Ltd, registrada en Santa Lucía con el número 2024-00059. Debes tener al menos 18 años para utilizar los servicios.

Operar con divisas o CFD (contratos por diferencias) con margen conlleva un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Existe la posibilidad de que sufras una pérdida igual o superior a toda tu inversión. Por lo tanto, no debes invertir ni arriesgar dinero que no puedas permitirte perder. Los productos están destinados a clientes minoristas, profesionales y contrapartes elegibles. Para los clientes que mantienen cuenta(s) con Volity Trade Ltd., los clientes minoristas podrían sufrir una pérdida total de los fondos depositados, pero no están sujetos a obligaciones de pago posteriores más allá de los fondos depositados. Los clientes profesionales y de contraparte elegible podrían sufrir pérdidas superiores a los depósitos.

Volity es una marca comercial de Volity Limited, registrada en la República de Hong Kong, con el número 67964819.
Volity Invest Ltd, número HE 452984, registrada en Archiepiskopou Makariou III, 41, Piso 1, 1065, Lefkosia, Chipre, actúa como agente de pagos de Volity Trade Ltd.

Volity Trade Ltd. no ofrece servicios a ciudadanos/residentes de determinadas jurisdicciones, como Estados Unidos, y no está destinado a ser distribuido o utilizado por ninguna persona en ningún país o jurisdicción donde dicha distribución o uso sea contrario a la legislación o normativa local.

Derechos de autor: © 2025 Volity Trade Ltd. Todos los derechos reservados.